Politika privatnosti
Politika privatnosti i politika o kolačićima – AMSTA Akademija
- Voditelj obrade
Aesthetic medicine and surgery training Academy d.o.o.
Adresa: Ulica Dr. Vlatka Mačeka 33, 40000 Čakovec
OIB: 00224640673
E-mail: edukacije@amsta.com.hr
Web: www.amsta.com.hr
Ova politika odnosi se na sve aktivnosti koje AMSTA Akademija provodi – uključujući edukacije za liječnike, sudjelovanje na kongresima, marketinške aktivnosti, obradu narudžbi putem web trgovine, kontakt s korisnicima i polaznicima edukacija, kontakt sa prijaviteljima za posao ili zaposlenicima te ostalim uslugama iz svoje djelatnosti.
- KATEGORIJE OSOBNIH PODATAKA KOJE PRIKUPLJAMO
Prikupljamo i obrađujemo osobne podatke koje korisnici i polaznici edukacija dobrovoljno dostavljaju kroz prijavnice, webshop, e-mail komunikaciju, sudjelovanje na edukacijama ili događanjima, prijave za posao kao i kroz kolačiće na web stranici.
Osobni podaci koje obrađujemo mogu uključivati:
- Identifikacijski i kontakt podaci
- Ime i prezime
- E-mail adresa
- Broj telefona
- Adresa (prebivalište i/ili dostavna)
- Datum rođenja
- Spol
- Podaci o kupnji i plaćanju
- Podaci o narudžbama, računima i dostavi
- Način plaćanja (bez pohrane kartičnih podataka)
- Porezni podaci za izradu računa (npr. OIB)
- Podaci u vezi edukacija
- Podaci o obrazovanju i kvalifikacijama
- Zanimanje i radno mjesto
- Prijave na edukacije i potvrde o sudjelovanju
- Fotografije i video materijali sa seminara (uz privolu)
- Podaci iz komunikacije i interakcije
- E-mail korespondencija i obrasci za kontakt
- Podaci iz anketa, prijava i newslettera
- Podaci iz poruka na društvenim mrežama
- Podaci s kolačića i tehnologija praćenja
- IP adresa i podaci o korištenju web stranice
- Postavke jezika, uređaj i preglednik
- Korištenje webshop funkcionalnosti
PRAVNI TEMELJI I SVRHA OBRADE
Vaše podatke obrađujemo temeljem:
- Ispunjenja ugovora (kupnja proizvoda, sudjelovanje u edukacijama)
- Zakonskih obveza (računovodstvo, fiskalizacija, zapošljavanje)
- Legitimnog interesa (poboljšanje usluge, sigurnost sustava, marketing)
- Privole (newsletter, objava fotografija i video materijala)
Rokovi čuvanja osobnih podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade ili u skladu sa zakonskim obvezama. Primjerice:
- Podaci o polaznicima edukacija: trajno ili prema zakonskom roku (zbog izdanih certifikata i obrazovne evidencije)
- Kontakt podaci za marketing: do povlačenja privole
- Podaci iz webshopa: 11 godina (radi računovodstvene i porezne evidencije)
- Video nadzor (ako je primjenjivo): do 30 dana
- Kolačići: prema trajanju navedenom u postavkama preglednika ili do brisanja
Tehnička i organizacijska zaštita podataka
Podaci se čuvaju na sigurnim serverima s pristupom ograničenim na ovlaštene osobe. Koristimo tehničke mjere kao što su:
- Snažne lozinke i autentifikacija
- Firewall i antivirus zaštita
- Redovite sigurnosne kopije
- Zaključani ormari za fizičku dokumentaciju
- Edukacija zaposlenika o zaštiti podataka
PRIMATELJI PODATAKA
Vaše podatke možemo dijeliti s:
- Dostavnim službama (GLS)
- Pružateljima platnih usluga (WSPay, KEKS Pay, PayPal)
- Računovodstvenim servisima i poreznim tijelima
- Informatičkim partnerima (web hosting, CRM, ERP)
- Državnim tijelima prema zakonskoj obvezi
Svi partneri su obvezani ugovorima o zaštiti osobnih podataka.
KORIŠTENJE KOLAČIĆA
Na web stranici amsta.com.hr koristimo kolačiće kako bismo:
- Osigurali funkcionalnost webshopa
- Pratili analitiku i poboljšali korisničko iskustvo
- Omogućili prikaz ciljanih oglasa (uz privolu)
Vrste kolačića koje koristimo:
- Tehnički (obavezni) – nužni za osnovnu funkcionalnost web stranice
- Analitički – pomažu nam razumjeti ponašanje korisnika radi poboljšanja sadržaja
- Marketinški – omogućuju personalizirano oglašavanje (koristimo samo uz privolu)
Detalje o kolačićima možete pročitati [ovdje – dodati link na vašu politiku o kolačićima].
VAŠA PRAVA
U svakom trenutku imate pravo na:
- Pravo na informaciju i pristup svojim podacima
- Pravo na ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost podataka
- Pravo na prigovor
- Pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku
Svoja prava možete ostvariti kontaktiranjem nas putem e-maila: edukacije@amsta.com.hr. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.
ZAŠTITA VAŠIH PODATAKA
Poduzimamo sve potrebne tehničke i organizacijske mjere zaštite:
- Enkripcija i zaštita lozinkama
- Kontrola pristupa i sigurnosni backup
- Interna pravila i edukacija zaposlenika
- Pristup osobnim podacima imaju samo ovlaštene osobe
PRIMATELJI PODATAKA I PRIJENOS TREĆIM STRANAMA
Vaše osobne podatke možemo podijeliti s pouzdanim partnerima koji nam pomažu u pružanju naših usluga:
- Knjigovodstveni i IT servisi
- Dostavne službe (npr. GLS)
- Pružatelji platnih usluga (banke, PayPal, KEKS Pay, WSPay...)
- Edukacijski partneri i predavači (kada je potrebno za organizaciju edukacije)
- Zakonski propisani subjekti (npr. Porezna uprava)
Podaci se ne prenose u treće zemlje osim ako koristimo alate ili platforme koje imaju sjedište izvan EU, u kojem slučaju se osigurava primjena zaštitnih mjera sukladno GDPR-u.
PODNOŠENJE PRITUŽBE
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo na pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Ulica grada Vukovara 271, 10000 Zagreb
Email: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr
PROMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti i politike o kolačićima. Sve promjene objavit ćemo pravovremeno na našoj web stranici.
Zadnje ažuriranje: 04.08.2025.